“稳定是基石,尤其是核心系统的运维,不能出任何大问题。这是底线。”
陈默强调道。
“效率是生命线,要用更少的资源支撑更多的业务,要思考如何通过自动化、智能化手段把人力从重复劳动中解放出来。
至于创新...”
他稍作停顿,似乎在斟酌用词:
“在保证稳定和效率的前提下,可以围绕用户体验、数据价值挖掘等方面做一些尝试。
比如,利用AI技术提升故障预测的准确性,或者构建更智能的知识库和问答系统,减轻一线支持人员的压力。
这些在目前的技术环境下,都是可以探索的方向。
不要怕试错,但步子要稳,看准了再推。”
李文涛听得非常认真,迅速在心里记下这几个关键点:稳定、效率、创新、AI运维、智能服务。
这和他之前的一些初步想法不谋而合,但也更加清晰和具体。
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